„Die Ämter werden völlig überlastet sein. Da droht zum Jahresanfang ein Chaos“

Die Bearbeitung und Auszahlung von Energiehilfen könnte die Behörden überlasten. Lange Wartezeiten wären die Folge, warnt Deutschlands oberste Verbraucherschützerin Ramona Pop. Statt klarer Regeln herrsche Wild-West-Stimmung am Energiemarkt. Auch an der Kanzler-Rhetorik übt sie Kritik.