„Passagiere müssten doppelt so hohe Entschädigungen bekommen“

100.000 Fluggäste haben wegen des jüngsten Streiks Anspruch auf Entschädigungen, sagt Flightright-Chef Jan-Frederik Arnold im Interview. Sein Unternehmen verklagt die Airlines für Kunden gegen Provision. Besonders bei zweien kann sich ein Vorgehen lohnen.