Hotel-Branche im Umbruch – Digitaler Empfang und Abschied vom Klein-Betrieb

Hohe Kosten, knappes Personal, Pandemie-Folgen: Die Hotel-Branche kämpft mit vielen Problemen. Während große Ketten sich ausbreiten, haben kleinere Häuser zunehmend das Nachsehen. Das Hotel der Zukunft verspricht indes größeren Komfort – und mehr Automatisierung.